“아이폰 통화녹음” 기능 어플, SKT의 “에이닷(A.)”을 알아봅니다.(2023)

2023년 10월 24일부터 아이폰으로 통화녹음이 가능해졌습니다. 바로 SKT의 “에이닷(A.)” 앱을 통해서 인데요. “에이닷(A.)”을 통한 아이폰 통화녹음의 필수 조건부터, 사용방법, 어플의 기능, 통화 품질, 단점, 개선사항의 핵심을 알아보겠습니다.

아이폰 통화녹음 이용 조건은 너무 간단합니다.

가장 중요하고 유일한 조건은 SK텔레콤(SKT) 사용자여야 한다는 것이죠. KT나 LG유플러스를 이용 중이라면 SK텔레콤으로 통신사를 이동해 주셔야 아이폰 통화녹음 기능을 사용할 수 있습니다.

💥 아쉽지만, “SKT 알뜰폰” 사용자는 아이폰 통화녹음 기능을 사용할 수 없습니다. “SKT 알뜰폰”이나 다른 통신사인 “KT, LG유플러스”까지 통화녹음 서비스를 제공할 계획이 없다고 하네요.

본인이 SKT 사용자이거나 이번에 SKT로 통신사를 이동하셨다면, 이제 SKT가 만든 어플 “에이닷(A.)”을 이용해 통화녹음을 할 수 있습니다.

💥 반드시 “에이닷(A.)” 어플 상에서 전화를 해야 통화녹음이 가능합니다. ‘아이폰 기본 전화’ 어플이나 ‘T전화’ 어플로 통화를 하면 통화녹음이 불가능합니다.

1. “에이닷(A.)” 어플 다운로드 하기

앱스토어에서 에이닷(A.) 어플을 다운로드 받아 통화녹음 기능을 이용할 수 있습니다.

아래 버튼을 눌러 어플을 다운로드해 주세요.

“에이닷(A.)”이란?

SKT에서 만든 ai 개인 비서앱

앱스토어 에이닷 다운로드 받기

참고로, 에이닷(A.)은 통화녹음만을 위해 만들어진 통화녹음 전용 어플은 아니고, 기본적으로는 ‘ai 비서’ 기능의 어플입니다. 기존에 있던 ai 어플에 통화녹음 기능이 추가된 것이죠.

2. “에이닷(A.)” 어플 하단의 ‘AI 전화’를 누른다.

발신과 수신에 차이가 있습니다. 통화녹음을 하려면, 발신은 반드시 어플 상에서 전화를 걸어야 하고, 수신은 걸려오는 전화를 받기만 하면 됩니다. 발신과 수신을 나누어서 알아보겠습니다.

2.1. 발신 (전화 걸기)

이제 에이닷 어플 상에서, 1.전화번호 키패드를 이용해 전화번호를 직접입력해서 걸 수도 있고, 2.검색 기능에서 폰에 저장된 이름을 검색해서 걸 수 있습니다. 또한, 3.연락처 리스트에 들어가서 걸 수도 있습니다.

이는 내 아이폰 연락처에 저장된 번호들이 에이닷 어플에 자동으로 연동되기 때문에 가능한 부분입니다.

이렇게 전화를 걸고 통화가 시작되면 자동으로 통화녹음이 시작됩니다. 기본 설정이 ‘자동녹음’으로 되어있기 때문인데요. 원할 때만 통화녹음을 하고 싶다면 ‘통화자동 녹음’ 버튼을 비활성화 시켜두시면 됩니다. 비활성화 방법은 아래와 같습니다.

다음 순서로 진행해 주세요.

설정 👉 A. 전화 설정 바로가기 👉 통화 자동녹음

💥 아이폰 기본 전화 어플의 ‘최근통화’ 목록으로 들어가 에이닷으로 통화한 기록을 누르면 에이닷으로 통화가 걸리고 통화녹음도 가능합니다.

💥 조금 아쉬운 점은, 통화녹음이 시작될 때 상대방에게 안내하는 기능이 없다는 것입니다.

2.2. 수신 (전화 받기)

상대방이 어떤 방식으로 전화하든지 상관없이, 전화는 에이닷으로 걸려옵니다. 발신에 비해 수신은 받기만 하면 되기 때문에 훨씬 수월하게 통화녹음을 사용할 수 있습니다.

에이닷의 기능을 크게 3가지(통화녹음 기능, 텍스트 변환 기능, 통화 요약 기능)로 나누어 알아보겠습니다.

1. 통화녹음 기능

가장 중요한 통화녹음 기능입니다.

에이닷 통화녹음의 가장 큰 장점은 역시 통화 내용 전체를 모두 녹음할 수 있다는 점입니다. 또한, 녹음 내용을 개별 파일로 저장할 수도 있죠.

녹음 파일은 기본적으로 에이닷 앱에 저장되며, 원할 경우 파일 내보내기도 가능합니다. 그리고, 에이닷 앱에 파일이 저장되는 기간은 1년이며 이후에 자동으로 삭제됩니다.

💥 녹음파일은 개인 단말기에만 저장되고 통신사 서버에는 기록이 남지 않습니다. 개인정보 유출에 대한 우려를 덜 수 있을 것 같습니다.

다만, ‘통화 내용 요약’을 위해 서버에 가서 ai 분석후 삭제됩니다. 이 부분은 조금 찝찝하기는 하네요.

발신과 수신 모두 통화녹음이 가능합니다. 에이닷 어플을 처음 시작할 때 약관에만 동의한다면 발신과 수신 모두 녹음할 수 있습니다. 서비스 개시전 루머로 발신만 통화녹음이 가능하다는 말이 있었는데 다행이네요.

2. 통화 음성을 텍스트로 자동 변환

녹음된 전화 통화 내용 전체를 자동으로 텍스트로 변화해 줍니다. 통화 내용을 문자를 주고 받은 것 처럼 텍스트로 확인할 수 있는 기능이죠.

또한, 말풍선을 누르면 해당 부분의 음성을 확인(말풍선 탭하여 재생)할 수 있습니다.

그리고, 원하는 단어를 검색해서 통화 시 언급된 특정 단어를 찾아볼 수도 있죠. 정신없는 업무상 통화로인해 시간약속, 비용 등이 헷갈릴 때 검색하면 자세한 내용을 쉽게 확인할 수 있겠네요.

또한, 통화 시 특정 날짜와 시간을 언급하면 해당 스케줄을 에이닷 캘린더에 등록해주는 기능을 제공합니다. 통화 시 연락처와 계좌번호가 언급되었다면 이를 저장할 것을 제안하기도 하죠.

3. 통화 요약 기능

에이닷의 ai가 통화 내용을 이해하고 한 줄로 요약해 줍니다. 아래 이미지에서 통화 내용을 읽고, 한 줄로 요약한 빨간색 하이라이트 부분을 봐주세요. 제법, 영리하게 잘 요약해 주는 모습입니다.

그리고, 요약된 내용들은 그 사람과 다시 통화할 때 자동으로 화면에 제공됩니다. 아래 이미지를 확인해 주세요.

“에이닷(A.)”을 통한 전화통화는 mVoIP 방식의 통화, 즉 인터넷(Wi-Fi나 셀룰러)을 사용하는 것입니다. 따라서 일반 전화통화만큼 품질이 좋을지 궁금하실 텐데요. 통화 품질에 대한 테스트는 유튜버 ITSub잇섭 님의 테스트를 참고해 보시기 바랍니다.

💥 인터넷을 사용하는 셀룰러 데이터 통화 방식이지만, 데이터가 차감되는 것이 아닌 통화가 차감됩니다.

“에이닷(A.)” 어플 통화 품질 테스트 보러 가기

테스트 영상 보기

1. 아이폰의 기본 전화 어플 VS 에이닷(A.)

ITSub잇섭 님은 ‘아이폰의 기본 전화 어플’과 ‘에이닷(A.)’의 통화 품질 차이를 거의 느낄 수 없다고 하네요.

2. Wi-Fi VS 셀룰러

또한, 마찬가지로 에이닷 어플을 통한 Wi-Fi와 셀룰러의 통화 품질 차이도 크지 않아 보입니다.

3. 총평

통화 품질이 나쁘지는 않으나, 갤럭시와 같은 일반 전화보다는 인터넷 통화의 느낌이 강하다고 하네요. 하지만, 기존에 이용해 왔던 인터넷 통화인 스위치나 기타 다른 서드파티 어플보다는 품질이 훨씬 좋다고 밝히기도 했습니다.

💥 인터넷 전화이니만큼 인터넷 환경에 따라 품질에 차이가 클 것이 예상됩니다.

1. 통화녹음 기능 단점

1.1. 반드시 에이닷 어플을 통해 전화를 걸어야한다.

전화를 받을 때는 자연스럽게 에이닷 앱으로 받을 수 있기 때문에 통화녹음을 편하게 이용할수 있습니다. 하지만, 전화를 걸 때는 반드시 에이닷 앱을 통해서 걸어야 통화녹음이 가능한데요. 이 점이 불편을 야기할 수 있습니다.

예를 들어, 카카오톡 채팅창에서 공유된 전화번호를 눌러 통화를 건다면 통화녹음을 할 수 없는 것이죠. 마찬가지로 네이버 지도 앱에서 궁금한 맛집의 전화번호를 눌러 전화를 걸어도 통화녹음이 불가능합니다. 이런 땐, 따로 에이닷 앱에 들어가 키패드로 번호를 직접 입력하고 걸어야 통화녹음이 가능해지기 때문에 번거로움을 야기할 듯하네요.

1.2. 긴급번호는 통화녹음이 불가능하다.

112나 119같은 긴급통화는 통화녹음이 불가능합니다. 마찬가지로, 통화 요약도 제공되지 않습니다.

💥 114는 통화녹음이 가능합니다.

1.3. 해외에서는 에이닷 어플 자체가 실행되지 않는다.

즉, 통화 녹음을 하고자 하는 사람이 한국에 있을 때에만 통화녹음이 가능합니다. 해외 여행이나 출장 시에는 사용할 수 없다는 점이 매우 아쉽습니다.

2. 텍스트로 변환 기능, 통화 요약 기능 단점

음성을 텍스트로 변환해 주는 기능은 아직 완벽해 보이지 않습니다. 종종 음성과 다르게 변환하기도 하며, 심지어 같은 통화의 텍스트가 수신자와 발신자가 다른 경우도 확인이 됩니다.

통화 요약 기능은 ‘클로바 노트’나 다른 서비스에 비해 아쉽다는 평가가 나오고 있습니다.

서비스 개시 직후에는 애플워치로 에이닷 통화 알림이 표시되지 않았습니다. 하지만, 에이닷은 SKT의 중요한 사업이니만큼 빠른 대처를 보여줬는데요. 이제는 애플워치로 수신통화 알림을 받아볼 수 있도록 업데이트가 되었습니다. 자세한 사항은 아래 포스팅을 참고해 주세요.

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